FAQ

Часто задаваемые вопросы

Платформы, языки, офлайн и приватность, версии, экспорт и детали — в кратком изложении.

Платформы и языки

Какие операционные системы поддерживает Shotera?: Сейчас Shotera поддерживает настольную версию для Windows: небольшой установщик, который быстро запускается и работает офлайн — скачайте и сразу приступайте к работе. macOS, Linux и другие платформы — в планах.
Какие языки интерфейса поддерживает Shotera?: Shotera теперь поддерживает китайский (традиционный), японский, португальский (Бразилия), испанский, немецкий, французский, итальянский, корейский, русский, арабский, нидерландский, польский и шведский. Вместе с английским и китайским (упрощённым) Shotera поддерживает 15 языков интерфейса.

Офлайн и приватность

Работают ли офлайн-OCR и AI-удаление фона без интернета?: Нет. Офлайн-OCR, AI-удаление фона и AI-стирание полностью работают офлайн, на вашем устройстве — ничего не загружается, ваши данные остаются приватными. Перевод изображений использует облачные API и соблюдает политики конфиденциальности соответствующих облачных провайдеров.
Можно ли пользоваться Shotera совсем без интернета?: Да. Снимок, разметка, запись экрана, офлайн-OCR, AI-удаление фона, AI-стирание и просмотр изображений работают офлайн, и ничего из снятого не покидает ваш компьютер. Единственная функция, которая обращается к облачному API, — перевод изображений, поэтому для неё нужно подключение.

Версии, экспорт и производительность

Shotera бесплатна?: Основные функции — снимок, разметка и закрепление на рабочем столе — бесплатны навсегда. Если вам нужны только повседневные снимки и разметка, есть версия Lite — более лёгкая сборка без записи экрана и AI. Запись экрана, AI-удаление фона, AI-стирание и перевод изображений доступны в Стандартной версии Shotera; подробности — в сравнении версий.
Какие разрешения и частоты кадров поддерживает запись экрана?: Качество записи — от 720p до 4K, включая 1080p и 2K, при 30 или 60 fps и без ограничения длительности. Экспорт — в MP4 или в GIF, частоту кадров которого можно понизить, чтобы файл занимал меньше места.
Можно ли экспортировать запись экрана в GIF?: Да. Любую запись можно экспортировать в MP4 — от 720p до 4K, при 30 или 60 fps — или в компактный GIF для документации, чатов и баг-репортов. Ни один из вариантов не ограничивает длительность записи.
Будет ли Shotera замедлять компьютер?: Нет. Shotera рассчитана на лёгкость: минимальный расход памяти и мгновенный запуск — она незаметна даже при работе в фоне.

Детали и персонализация

Есть ли у Shotera тёмная тема?: Да. В разделе Настройки → Общие → Тема интерфейса можно выбрать «Как в системе», «Светлая» или «Тёмная»; «Как в системе» автоматически следует за светлой или тёмной темой Windows.
Работает ли Shotera с несколькими мониторами и экранами высокого разрешения?: Да. Несколько мониторов считаются одним непрерывным рабочим столом, поэтому дополнительный экран слева от основного выделяется корректно, а интерфейс и снимки остаются чёткими на дисплеях с высоким DPI.
Можно ли изменить горячие клавиши?: Да. Снимок, пользовательский снимок, закрепление на рабочем столе и режим презентации можно переназначить в разделе Настройки → Горячие клавиши; если комбинация уже занята другой программой, Shotera предупредит об этом, а вернуть все значения по умолчанию можно одним щелчком.
Как обновиться до новой версии?: Shotera обновляется сама: по умолчанию проверяет обновления при запуске, может скачивать и устанавливать их в фоне, а вручную проверить можно в разделе Настройки → Обновления. Версия из Microsoft Store обновляется через магазин.

Остались вопросы? Свяжитесь с нами — обычно мы отвечаем в течение 24 рабочих часов.