FAQ

Preguntas frecuentes

Plataformas, idiomas, privacidad sin conexión, versiones, exportación y detalles: la versión corta.

Plataforma e idiomas

¿Qué sistemas operativos admite Shotera?: Actualmente, Shotera admite Windows de escritorio: un instalador pequeño que se inicia rápido y funciona sin conexión — descárgalo y empieza de inmediato. macOS, Linux y más plataformas están en la hoja de ruta.
¿Qué idiomas de interfaz admite Shotera?: Shotera ahora admite chino tradicional, japonés, portugués de Brasil, español, alemán, francés, italiano, coreano, ruso, árabe, neerlandés, polaco y sueco. Junto con el inglés y el chino simplificado, Shotera admite 15 idiomas de interfaz.

¿El OCR y el recorte con IA necesitan conexión a internet?: No. El reconocimiento de texto OCR, el recorte con IA y el borrado con IA se ejecutan por completo sin conexión en tu dispositivo — no se sube nada y tus datos quedan protegidos. La traducción de imágenes usa API en la nube y cumple las políticas de privacidad de los proveedores correspondientes.
¿Puedo usar Shotera sin ninguna conexión?: Sí. La captura, la anotación, la grabación de pantalla, el OCR sin conexión, el recorte con IA, el borrado con IA y el visor de imágenes funcionan sin conexión, y nada de lo que capturas sale de tu PC. La traducción de imágenes es la única función que llama a una API en la nube, así que necesita conexión.

¿Shotera es gratis?: La captura, la anotación y la fijación en el escritorio son gratis para siempre. Si lo único que necesitas es capturar y anotar a diario, la versión Lite está disponible como una opción más ligera: deja fuera la grabación de pantalla y la IA. La grabación de pantalla, el recorte con IA, el borrado con IA y la traducción de imágenes vienen con la versión Estándar; consulta la comparación de versiones para más detalles.
¿Qué resoluciones y frecuencias de fotogramas admiten las grabaciones?: La calidad de grabación va de 720p a 1080p, 2K y 4K, a 30 fps o 60 fps, sin límite de duración. Exporta a MP4 o a un GIF cuya frecuencia de fotogramas puedes reducir para que el archivo ocupe menos.
¿Se pueden exportar las grabaciones como GIF?: Sí. Exporta cualquier grabación a MP4 —de 720p a 4K, a 30 o 60 fps— o a un GIF compacto para documentación, chats e informes de errores. Ninguna de las dos opciones limita la duración de la grabación.
¿Va a ralentizar mi PC?: No. Shotera está pensado para mantenerse ligero: consumo mínimo de memoria y arranque instantáneo, imperceptible incluso en segundo plano.

¿Shotera tiene modo oscuro?: Sí. En Configuración → General → Tema de la interfaz puedes elegir entre «Seguir al sistema», «Claro» y «Oscuro»; «Seguir al sistema» adopta automáticamente el ajuste claro/oscuro de Windows.
¿Funciona con varios monitores y pantallas de alta resolución?: Sí. Los varios monitores se tratan como un único escritorio continuo, así que una pantalla secundaria situada a la izquierda de la principal se selecciona correctamente; además, la interfaz y las capturas se mantienen nítidas en pantallas de alto DPI.
¿Puedo cambiar los atajos de teclado?: Sí. La captura, la captura personalizada, fijar en el escritorio y el Modo presentación se pueden reasignar en Configuración → Atajos; si otra aplicación ya usa una tecla, Shotera te lo indica, y puedes restaurar todos los valores predeterminados con un clic.
¿Cómo actualizo a una nueva versión?: Shotera se actualiza solo: por defecto busca actualizaciones al iniciar, puede descargar e instalar en segundo plano, o puedes buscarlas manualmente en Configuración → Actualización. La edición de Microsoft Store se mantiene al día a través de la Store.

¿Todavía tienes alguna pregunta? Contáctanos — normalmente respondemos en un plazo de 24 horas laborables.